Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : septembre 2026.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site everythingtea.store, exploité par everything tea (« le Vendeur »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

everything tea, boutique en ligne. Contact : hello@everythingtea.store. [Raison sociale, adresse du siège et numéro SIRET à compléter par le Vendeur.]

2. Produits et précommande

Les produits proposés sont des infusions détox vendues en précommande. Une commande passée en précommande est expédiée dans un délai indicatif de 2 à 3 semaines à compter de la validation de la commande, sauf mention contraire précisée sur la fiche produit. Le Vendeur informe le client de tout retard significatif par e-mail.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés au moment du passage de commande.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et incluent le délai de préparation lié à la précommande.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés par le client après la livraison, ce qui inclut les infusions dont l'emballage a été ouvert.

7. Conformité et garanties

Le Vendeur reste tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code civil et le Code de la consommation.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut contacter le Vendeur à l'adresse hello@everythingtea.store. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Ce document est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique. Il est recommandé de le faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne définitive.